CRM à l'ancienne ou la nouvelle mode

La gestion de la relation client (CRM) est très importante pour les entreprises agissant dans des contextes économiques agressifs. Quels sont les différentes pratiques entre le CRM de papa et le CRM numérique ?

Via OurSocialTimes.com

Analyse de la mise à jour Google

Le grand méchant Pingouin a-t-il frappé votre site web fin avril ?
Visant les sites web sur-optimisés et le linking massif, la mise à jour de Google a pas mal chamboulé les SERPs.
Détail en image par AttachMedia

Lunettes et réalité augmenté

L'info n'est pas toute fraîche mais Google propose Project Glass, un système astucieux de réalité augmenté intégré directement en surimpression d'une paire de lunette avec carto intégrée, distance avec les amis, reconnaissance de lieux (station de métro) et d'objets (livre)... Très joli concept qui me fera peut être utiliser les lunettes d'ici quelques temps.

Vélo robot

Ils sont fous ces chercheurs : un robot cycliste a fait sensation dans ce salon dédié aux nouvelles technologies... et pour cause, le robot présenté est capable de démarrer, aller tout droit, tourner et s'arrêter (en posant la béquille s'il vous plaît), et même faire du sans la main (pas encore du sans les mains).
Chapeau !

Les seniors et le web

Portion importante du public web, les seniors ont le temps de naviguer et passent parfois beaucoup de temps devant leurs ordis. Alors mieux connaître leurs usages et façon de naviguer permet de de mieux concevoir les sites web qui leurs sont dédiés. C'est Newquest qui après une étude d'eye-tracking propose une petite ribambelle d'infos sur nos cyber papis/mamies : prix, conception, facteurs de ré-assurance, utilisation des moteurs de recherche interne... pas mal de pistes intéressantes.

Méthode pour réussir sa migration

En tant que développeur référenceur, le travail de migration d'un site web est toujours une étape qui donne des sueurs froides.
Alors pour garder la pleine possession de ses moyens et ne pas commettre LA boulette qui va tout faire s'écrouler Aleyda Solis propose une marche à suivre.